Les services dans le secteur de l'automobile, les enjeux et les tendances avec :
- Carglass représenté par Dominique CADIOU, Directeur Commercial
- Hoaa représenté par Stéphane SAVALLE, Directeur
- Mutuaide représenté par Ludovic LE PAPE, Directeur du développement
Animation : Lionel ROBERT - Journaliste Spécialiste Auto - Paris Match