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  12 DECEMBRE 2019  

 

La relation client : un sujet sensible?

 

Digitalisation de la relation, le pari de la satisfaction client est-il réussi ?

 

120€TTC - Note délivrée sur place

A partir de 19h à l'hôtel Park Hyatt Paris-Vendôme

 5 rue de la Paix  - 750 02 Paris

#business #partage  #innovations #informations

  • La digitalisation de la relation est-elle LA solution ?
  • Quel est le niveau de satisfaction des clients ?
  • Les solutions proposées sont-elles en phase avec leurs attentes ? 
  • La relation client doit-elle être repensée ?

      POUR REPONDRE A CES QUESTIONS 

  • La Parisienne Assurance : Benoit MEREL, Directeur des Opérations
  • Capgemini : Thierry LORAS, Directeur Practice Assurance 
  • Notify : Franck LHUERRE CEO 
  • Le Médiateur de l'Assurance : Philippe Baillot
  • Le panorama expérience client  ZENDESK sur 45 000 entreprises : Julien Le Postec : Named Account Executive

INTERVIEW par Thierry GOUBY, News Assurance

Information 

PRIX  : 120€TTC

Hôtel Park Hyatt  Paris - Vendôme

5 rue de la Paix

75002 Paris

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